BEST Software เดินหน้ายกระดับโซลูชันด้านระบบจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์ เปิดตัว “โซลูชัน ERP” ระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) ที่พัฒนาโดยทีมวิจัยและพัฒนาที่เชี่ยวชาญเฉพาะจาก BEST inc. ซึ่งโซลูชันออกแบบมาเพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซยุคใหม่อย่างเต็มรูปแบบ โดยมีจุดเด่นในการรวมทุกออเดอร์จากทุกช่องทางไว้ในระบบเดียว สร้างความสะดวก ลดความผิดพลาด และเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการโลจิสติกส์อย่างเป็นระบบ
“โซลูชันระบบ ERP จาก BEST Software” ออกแบบมาเพื่อรองรับร้านค้าออนไลน์ที่มีการขายสินค้าหลายช่องทาง ผ่านแพลตฟอร์มซื้อสินค้าออนไลน์ชั้นนำของประเทศไทย รวมถึงช่องทางออฟไลน์ เช่น หน้าร้านและการขายส่ง ด้วยการเชื่อมต่อผ่าน API โดยตรงกับแพลตฟอร์มครบวงจร ร้านค้าสามารถบริหารหลายร้าน หลายแพลตฟอร์มได้พร้อมกันในหน้าจอเดียว ช่วยประหยัดเวลา ลดภาระงานซ้ำซ้อน และเพิ่มโอกาสในการขายแบบไร้รอยต่อ
ระบบยังรองรับการสร้างและติดตามออเดอร์ผ่าน Qian Yi แพลตฟอร์มบริหารจัดการของ BEST ได้อย่างง่ายดาย พร้อมฟังก์ชันการตั้งค่าผู้ใช้มากกว่า 100 รูปแบบ ตามบทบาทหน้าที่ที่แตกต่างกันของทีมงาน รองรับการจัดการออเดอร์สูงสุดถึง 100,000 ออเดอร์ต่อวัน
จุดเด่นอีกประการของระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) คือระบบที่เชื่อมต่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในการติดตามคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์ ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้ตั้งแต่เริ่มต้น จนกระทั่งสินค้าถึงมือลูกค้า นอกจากนี้ยังมีระบบบริหารสต๊อกที่ปลอดภัย มีการตรวจสอบทุกขั้นตอนตั้งแต่การแพ็คสินค้า ไปจนถึงการจัดส่ง และรองรับการจัดการคลังสินค้ามากกว่า 1 แห่ง (Multi-warehouse shipping) ด้วยต้นทุนที่มีประสิทธิภาพ
หนึ่งในตัวอย่างผู้ใช้บริการโซลูชันระบบ ERP โดย BEST Software ที่เห็นผลชัดเจน ได้แก่ บริษัท คลีน แคร์ ไฮยีน โปรดักส์ จำกัด ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์แผ่นอนามัยสำหรับสุภาพสตรี ผ้าอ้อมเด็ก และทิชชูทำความสะอาด ซึ่งมีคลังสินค้าขนาดใหญ่ และต้องบริหารออเดอร์จำนวนมากจากหลากหลายแพลตฟอร์ม รวมถึงการขายส่งในรูปแบบออฟไลน์ ด้วยปริมาณคำสั่งซื้อรายวันที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้บริษัทมองหาระบบที่สามารถช่วยจัดการคำสั่งซื้อและสต๊อกสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
ทางบริษัทจึงเลือกใช้ระบบ ERP จาก BEST Software เพื่อเข้ามาบริหารจัดการคำสั่งซื้อแบบครบวงจร ทั้งการรวมออเดอร์จากหลายช่องทางแบบอัตโนมัติ การติดตามสถานะเรียลไทม์ และระบบจัดการคลังสินค้าที่สามารถรองรับการจัดส่งจากหลายคลังได้ในเวลาเดียวกัน หนึ่งในความคิดเห็นจากทีมงานพบว่า “ตั้งแต่เริ่มใช้โซลูชันระบบ ERP โดย BEST Software เราเห็นความเปลี่ยนแปลงชัดเจนมาก ออเดอร์ที่เคยจัดการไม่ทัน ก็กลายเป็นระบบระเบียบมากขึ้น ลดการผิดพลาดในการแพ็คของและจัดส่งได้อย่างเห็นได้ชัด ทำให้เราให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมืออาชีพมากขึ้น”
โซลูชันระบบ ERP จาก BEST Software ไม่ใช่แค่ระบบจัดการออเดอร์ แต่เป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์สามารถบริหารธุรกิจได้อย่างมืออาชีพ ยืดหยุ่น ปรับได้ตามขนาดธุรกิจ และเติบโตได้อย่างยั่งยืน
